「生活」怎样的绩效考核机制是合理的?

「life」What kind of performance appraisal systemis reasonable?

Posted by Lynn on December 25, 2018

思考:固定薪资和浮动薪资,如何调动员工的积极性?

学会像桥水基金Ray Dalio一样,用量化+模型的方法思考/做决策,不断的完善自己的决策模型,万万不能感性的直觉去做决策。

我们公司目前大多数岗位都是固定薪资,然后引入咨询公司后,开发了ABC打分机制。看上去是非常合理的。

对于部门的绩效,根据不同的部门(前中后台),部门的绩效占比与公司的盈利挂钩(对比上一年度的完成情况)。

对于部门内员工的绩效,部门的负责人根据ABC档次,对员工进行划分等级,+10%/0/-10%等多个级别的划分。其中根据部门的绩效情况,ABC的比例分别不一样。

但由于我们是金融企业,对于业务部门来说,经济好的时候,资产项目都是盈利的,大家吃大锅饭,就算划分ABC了,其实主要还是职级工资,只划分ABC的话,大家都是A。但是经济形势不好的时候,项目出现风险,需要项目经手人去项目方合理催收,甚至付诸法律手段,维护公司利益,这个时候,单纯的ABC就很难起作用了。难点如下:

  • 项目往往是跨部门的,资产部、信贷部等都有参与,不是一个领导,如果要有一个统一管理绩效的角色,必须是人力资源。可是人力资源存在着,对项目不了解的问题,可能会只给定一个笼统的奖惩。但是这个困难阶段,需要一个非常明确、可以裁定到分毫的奖惩机制。如果还是等级差距不大的大锅饭,甚至奖惩不合理,就不能调动员工的积极性。

  • 一个人存在于多个项目的时候,绩效如何评定?所以,绩效应该根据项目来,一个项目收回来了,参与项目收款的人员获得奖励,甚至根据贡献不一样,奖励占比不一样。

  • 有惩罚必须也有奖励,单纯的惩罚,可能会让员工消极情绪,甚至产生不做事情,拖着后腿的地步。此外,有好催收的,有不好催收的项目,如果单纯的惩罚,没有项目收款后的奖励,也不能完全调动积极性。

  • 时间的作用。应该加上条款,XX日内催收回款,奖励多少,不同时间,不同的奖励。

这看上去是HR的工作,其实论到程序员,团队里面是不是也有吃团队大锅饭,不作为的同事?项目内的不公平也会影响到部门的积极效应的,对于以后的工作也是一个思考。

此外,按照 桥水基金Ray Dalio 的观点,他的企业是透明化管理(所有人都知道规则是怎样的,在统一的规则激励下做事),并且对事物的考量擅长用量化的模型,而不是感性的直觉。股票该不该投资有模型,员工项目提成也应该有相应的计算模型。要擅长用量化+模型的角度去思考问题,而不是感性的画一个大框架。

此外,透明管理非常重要。企业经营好的时候,年底大礼包皆大欢喜。如果遇到困难了,也应该开诚布公的和员工说明情况,以及对相关部门尽快建立奖惩制度,调动责任相关员工的积极性,帮助企业共渡难关。

嗯,2018经济不好,外部因素(贸易战;人民币贬值),内部因素(民企不景气,融资难,坏账多;房价涨太快,泡沫),金融政策变动多(资管新规;网贷倒闭潮;币圈暴涨现在破灭;共享单车泡沫破),对于很多企业都是难过的一年,连互联网都开始裁员了。银行、券商基本不招人,美团、OFO快关门了,等等。但是我相信,好的技术是不会过时的,加油。